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萍乡开发区:“五规范五严禁”加强信访举报管理工作

      江西网络广播电视台12月20日萍乡讯(记者王萍)为切实做到信访举报信息的及时、准确、规范和保密,有效遏制各类安全事故发生,萍乡市开发区纪委(监察局)不断健全完善工作机制,采取“五规范五严禁”措施,切实加强信访举报管理工作。

      规范信访举报受理,严禁擅自销毁信访件。

      对纪检监察业务范围内的来信、来电、来访、网络举报等实行统一管理,要求委局机关各科室对所有来信、来访、来电实行每月“零”报告制度,及时转交信访室,统一登记管理。严禁任何科室和个人擅自保留、隐匿和销毁信访件,防止案件线索流失。

      规范信访举报分流,严禁私自转办信访件。

      按照信访举报工作流程,将信访件编号后及时录入登记,制作重要信访举报拟办单,信访室提出拟办意见,分管领导提出处理意见后,报请主要领导审批。针对需回报结果的信访件制作交办函,需转办的信访件则填写信访通知单,封装后请办理单位或承办室履行签领手续进行办理。严禁私自转办信访件,防止多头办理。

      规范信访举报办理,严禁将检举控告材料转给被举报人

      对实名举报实行优先办理,办结后向举报人反馈办理结果;对交办要报结果的信访件,在办理期限内对初核进展情况进行跟踪、指导、督办;对转办的信访件,必须清楚去向,实时跟踪督促,推动处理到位。严禁信访受理与办理的知情人员将检举控告材料转给被举报人,防止泄密引发不良后果。

      规范信访件报结,严禁压案不办。

      交办的信访件报结时,信访室严格审核,对存在事实未查清、处理不恰当、文书不规范等问题的信访件,责成信访办理人员重新整改。信访室对超期未报结的信访件及时提醒,督促承办科室和人员在规定时限内办结,严禁压案不办,防止交办的信访案件久拖不结激化矛盾。

      规范信访件材料归档,严禁遗失案件材料。

      信访件结案时制作结案呈批表,经分管领导和主要领导审阅、签批后,进入信访结案或转立案环节,将重要信访拟办单、信访案件交办函、信访举报原件、调查笔录、证据材料等装订成册,统一编号,统一归档,严禁遗失案件材料。