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萍乡市上栗县供电公司支农“红利”服务

      江西网络广播电视台3月20日萍乡讯(记者王萍)3月18日,上栗县供电公司以供电所为单位,成立8支春灌服务小分队与10个乡镇163个村组开展联动,通过定职责、查缺陷、排隐患,多措并举全力擂响“春耕保电”战鼓,确保支农惠民“红利”落到实处。

      一是早一步优化窗口惠民生,组织保障到一线。启动春灌有序用电方案,合理安排电网运行方式,通过开设流动课堂、培养农村用电明白人等方式,及时有效处理各类用电问题。充分运用现场检查、电话投诉、随访暗查等手段,强化对各供电窗口监督巡视,严厉整治“拿卡要”,实现服务保电“零投诉”。

      二是早一步消除用电隐患,巡视维稳到一线。服务小分队深入田间地头,进行现场指导和技术服务,协助调试安装各类灌溉设备,加强对低压台区设备、农配网线路、变压器等设备检查维护,及时排除绝缘磨损、接头松动等安全隐患,全力保障春耕备播生产人身安全。

      三是早一步做好用电引导,服务保障到一线。严格履行“有求必应,有难必帮”服务承诺,辖区161名驻村“电管家”分片包干,始终坚守用电一线,主动和农户互结帮扶对子,积极与各行政村组织联动,掌握农户实际用电需求,讲解安全用电与电力设施保护知识,保障电网设备可靠运行。

      四是早一步开设春耕“快车道”,全程对接到一线。安排保电力量流动办公,指派专人全程办理春灌用电业务,实行特事特办、急事快办,实现报装、架线、验收、通电“一站式”服务,重点解决临时用电、农灌线路管控等难题。通过技术改造和管理创新,引导农户规范、守法用电,提升农户安全生产指数。

      截至目前,该公司建立抗旱用电联络点8个,指导检修配电装置30余次,排除安全隐患29处,帮助安装临时灌溉电源11处,检查农网10千伏及以上线路50条,发放安全用电宣传单1200余份,为农民春耕备播生产提供了坚强有力服务保障。